Prática comercial com abuso de direito que ultrapassa a regularidade do exercício de comércio e das relações de consumo, como por exemplo: abuso quanto aos prazos; aplicação de índices ou fórmulas de reajuste; elevação injustificada de preços; execução do serviço sem prévio orçamento; recusa de fornecimento; recusa de venda de bens ou de prestação de serviços; remessa de produto e fornecimento de serviço sem solicitação; venda casada.