1. Processos envolvidos em liderar outros, incluindo organizar, direcionar, coordenar e motivar seus esforços qara a realização de certos objetivos do grupo ou da organização. A liderança tende a ser recíproca (os líderes influenciam os seguidores, e os seguidores influenciam os líderes), transacional (líderes e seguidores trocam tempo, energias e habilidades para aumentar suas recompensas conjuntas), transformadora (os líderes inspiram e motivam os seguidores), mais cooperativa do que do que coerciva (os seguidores aceitam voluntariamente as sugestões do líder), e orientada ao objetivo (os líderes inspiram e motivam as tentativas dos membros de alcançar metas pessoais e coletivas). 2. Os traços ou comportamentos característicos de um líder efetivo.(Dicionário de psicologia APA. Porto Alegre, Artmed, 2010).