Se define como una METODOLOGIA de diseño centrada en el usuario, colaborativa, que se basa en la empatía, que apuesta por la elaboración de PROTOTIPOS para contrastar su efectividad, que no sigue un proceso lineal de pensamiento y que propugna la colaboración de diversos ámbitos para encontrar la mejor solución. Una metodología orientada a la innovación de productos, espacios y servicios mediante la CREATIVIDAD.
Urroz-Osés, Ana. (2018). Diseño y desarrollo: la innovación responsable mediante el Design Thinking. Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos, (69), 1-6. Recuperado en 25 de septiembre de 2019, de https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/archivos/663_libro.pdf
Rowe, P. G. (1987). Design thinking. MIT press.
Brown, T. (2008). Design thinking. Harvard business review, 86(6), 84.