Refere-se a não-funcionários ou entidades externas que primordialmente fornecem análise ou recomendações, ou que são regulados como "consultores" por lei, embora fundamentalmente forneçam serviços que não os de dar recomendações. Em geral, estão excluído os ADVOGADOS, CORRETORES e MÉDICOS, já que estes freqüentemente atuam diretamente no interesse dos clientes.