1. ÁREA DE IDENTIFICACIÓN

1.2 Título

Requerimiento de Servicios y Sistemas Informáticos

1.3 Nivel de descripción

Subserie

   2. ÁREA DE CONTENIDO Y ESTRUCTURAS

2.1 Alcance y contenido

No aplica

2.2 Tipos documentales

1. Solicitud de servicio
2. Registro del incidente
3. Tiket
4. Encuesta de satisfacción

  3. ÁREA DE VALORACIÓN

3.1 Tiempo de retención

Mínimo 5 años

3.2 Disposición final

Una vez cumplido el tiempo de retención en el Archivo de Gestión se transfiere al Archivo Central; cumplido el tiempo de permanencia en el archivo central, el Grupo de Gestión Documental realizará la eliminación por carecer de valores secundarios

   4. ÁREA DE CONTROL DE LA DESCRIPCIÓN

4.1 Nota del archivista

Elaboró: Grupo de gestión documental

Fuentes:

4.2 Reglas o normas

No aplica

4.3 Fecha (s) de la descripción (es)

20 de marzo de 2020